採用情報

以下の条件は、PSPINCの全ての募集中ポジションに適用されます:

身体的能力

ここに記載されている身体能力事項は、これらのポジションの基本的な業務を遂行する為に従業員が満たさなければならない代表的なものです。障がいのある方が必要な業務を遂行できるよう、合理的な配慮がなされる場合があります。

これらのポジションで必要とされる具体的な視力には、近見視力、遠見視力、周辺視力があります。また、立ったり、歩いたり、座ったり、手を使って指や手先を動かしたり、手や腕を伸ばしたり、話したり聞いたりすることが要求されます。

職場環境

ここに記載されている職場環境の特徴は、従業員がこの仕事の必須項目を遂行する際に要求される代表的なものです。障がい者が業務内容を遂行できるよう、合理的な配慮がなされる場合があります。

これらのポジションは、基本的なオフィス環境に基づいています。職場環境の騒音レベルは通常、中程度から大きなものです。

正社員に適応される健康保険について

このリンクは、カバレージルールの連邦透明性に応じて公開されたファイルに飛びます。また、保険のプランと医療従事者の間で協議された料金やネットワーク外の料金等も含んでいます。機械での読み取りが可能なこのファイルは、研究者、規制当局、アプリケーション開発者がより簡単にデータにアクセスし、分析できるようなフォーマットになっています。

ネットワーク監視業務

概要

このポジションは、PSPのサーバーとネットワーク環境の監視、トラブルシューティング、サポート、レポートを担当し、99.99%以上の稼働率を追求しながら、すべてのユーザーに安定したサービスが提供されるようにします。

仕事内容

• 画面に表示されるサーバーやネットワークの異常を示すエラーや問題のあるアラートの監視、アラートメールの確認、サードパーティパートナーやビジネスパートナーとのコミュニケーションを行う。
• トラブルシューティングの際、シニアシステムエンジニアをサポートするためのログを抽出する。
• ファイアウォールまたはサーバーでのIPブロック、ファイアウォールのポートの有効化/無効化、ping、tracert、lookup、latency、hop testingなどのコマンドを使用した接続テストなどのネットワークサポートを行う。
• 顧客やビジネスパートナーに要求されたレポートを作成する。
• 手順に沿ったシステムエラーの対応を行う。
• ボリューム作成/拡張/削除などストレージの設定を行う。
• 監視システムでアラートを設定する。
• 社内外のユーザーに向けてメンテナンスのアナウンスを行う。
• CLI（Command Line Interface）を使用してタスクを遂行する。
• 問題が発生した際に、トラブルシューティングを行い、必要な改善策を実行する。(例：IMAP修復ツールを使用したメール環境のトラブルシューティング、サービス/サーバーの再起動など。）
• メールキューからのスパムメールの削除などのスパム対応を行う。
• バックアップからWebコンテンツやロストしたメールを復元する。
• ハッキング調査および対応を行う。
• スケジュールされたメンテナンスタスクを実行する
• アサインされたタスクを遂行する

学歴および/または職歴

• 2年制大学または専門学校の準学士号またはそれ以上に相当する学位、1～2年の関連する経験および／またはトレーニング、それ以上に相当する学歴と経験があることが望ましい。

その他のスキルと能力

• Microsoft WordやExcelなどのオフィスソフトウェアの基本的な利用
• スクリプトの作成・修正能力
• 限られた時間とリソースであらゆる問題を解決する能力
• 複数のタスクを同時に実行する能力
• チームメンバーや顧客との円滑なコミュニケーションがとれること

言語スキル

英語の手順書や資料を理解できること。電話やEメールでコミュニケーションが行えるとより望ましい。

コメント

• 医療保険（デンタル・ビジョン含む）あり、有給休暇あり。
• カバーレター、履歴書、ご希望の給与額を揃えてご連絡ください。
• 本社勤務（ワシントン州シアトル）
• 面接はZoomなどのオンライン形式もしくはオフィスでの面接です。

給与

時給 $22.00 ~ $25.00

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