PSPINC では、優れたカスタマーサポートを提供するため、お客様からのお問合せに常時対応できるようにサポートチームを設けております。ここ数年、自動化されたカスタマーサポートのシステムが流行っていますが、我々は、「本物の人間によるサポート」にこだわっています。自動化のシステムでは、お客様との関係を築くことが難しいだけでなく、お客様が話したい相手にすぐに繋ぐことができないなど、人でなければできないことが多くあります。また、弊社のサービスに強い自信を持っておりますので、あえてカスタマーサポートの自動化は行いません。弊社のカスタマーサポートチームは、お客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できるよう、日々邁進しております。ミスが少なく、長期的に安価という理由から、現在多くの企業様が自動のカスタマーサポートを使用されています。しかし、人が行うカスタマーサポートは、目に見え...
お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、Dreamersi システムのメンテナンスを下記の日程で実施致します。作業中、数秒程度のダウンタイムが発生する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。* アメリカ西海岸時間- 5月12日(木) 9:00 - 9:30am* 日本時間- 5月13日(金) 1:00 - 1:30amPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。お電話でいつでもサポートさせて頂きます。.logos a { width: 32%; display: inline-b...
この度、Pass Wizard のモバイル版のアップデートを致しましたのでお知らせさせていただきます。3月のリリース以降、多くの方にご利用頂いており、感謝申し上げます。最近はやはりモバイルでのご利用が多いことから、スマホやタブレットでも使い易いようにパスワード登録や確認画面の刷新を行いました。Pass Wizard は、PSPINC が設計・開発したパスワード管理サービスで、安全にパスワードを保管することができます。30個までは無料で、また有料のProプランでは、パスワードを無制限に保存できるほか、グループ契約が可能で、グループ内でパスワードを共有することができる機能もご利用いただけます。お客様のデータを安全に保護するため、SMS による二段階認証(2FA) を採用し、超高度なセキュリティと暗号化技術を極めた設計になっております。ご登録がまだの方は、まずは無料プランでお試し下さい。今後も使...
お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、Webサーバにおけるセキュリティ強化に関連する作業を下記の日程で実施致します。この作業中、以下の時間帯に数秒間ウェブサイトが表示できなくなる見込みでございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。* アメリカ西海岸時間- 5月9日(月) 5:00 - 5:30am* 日本時間- 5月9日(月) 9:00 - 9:30pmPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、 support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。お電話でいつでもサポートさせて頂きます。 .logos a { width: 32%; di...
お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、Dreamersi システムのメンテナンスを下記の日程で実施致します。作業中、数秒程度のダウンタイムが発生する可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。* アメリカ西海岸時間- 5月6日(金) 9:00 - 9:30am* 日本時間- 5月7日(土) 1:00 - 1:30amPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。お電話でいつでもサポートさせて頂きます。 .logos a { width: 32%; display: inline-bl...
ビジネスにおいて、積極的に取り組むことはとても重要です。問題が発生するのを待つのではなく、問題を予測し、それを解決するための計画を立てる必要があります。その準備ができていないと、急いで解決策を練り、後手の対応になると言わざるを得ません。そしてその過程の中で、企業としての信頼を失い、結果的に顧客を失う可能性も十分にあります。このようなことが起こらないようにするためには、潜在的な問題を見つけるためのチェックを実施する必要があります。最も良い方法は、常にテストにかけ、新しい製品やサービスが正しく機能することを確認することです。PSPINC に品質保証(QA) 部門があるのはまさにそのためです。作る側の人間が素晴らしい商品だと思っていても、他の従業員からもフィードバックをもらい、常に良いものを追求すべきです。特に、QA という部署は、お客様の代表として、各製品の品質をチェックする部署でもあるのです...
Dreamersi をご利用のお客様は、弊社が提供する他のサービスもお使いいただけることをご存じでしょうか？例えば、WebdeXpress やInforMakers などの無料ツールは管理者画面からアクセスしていただけます。また、キャンペーン中は割引価格にてご購入いただくことも可能です。WebdeXpress (WDX) は弊社が設計・開発したウェブサイト作成ツールです。あらかじめ用意されたテンプレートを使うこともできますし、HTML やCSS の知識がある方はご自由にカスタマイズをしていただけます。Dreamersi の管理画面からワンクリックでダウンロードできますので、ぜひお試しください。 InforMakers はオンラインフォームの作成ツールです。通常、月額8ドルとなりますが、日頃の感謝の気持ちを込めDreamersi のお客様には、無料でご提供しております。顧客のデータ収集や集客...
日本のお客様から、金箔を頂戴いたしましたので、アイスクリームにのせて弊社社員でおいしくいただきました。市販のアイスクリームがとても滑らかな口当たりになり、見た目も豪華になりました！坂本様、ありがとうございました。 .logos a { width: 32%; display: inline-block;} @media only screen and (max-width: 480px) { .logos a { width: 100%;} } Pacific Software Publishing, Inc. 1404 140th Place N.E., Bellevue, WA 98007 皆様のビジネスのお役にたてるツールをご提供します。 Pacific Software Publishing, Inc. ...
先週、オンラインコミュニティプラットフォームDENREI のモバイルアプリをリリース致しました。現在は、米国アプリストアから無料でダウンロード可能です。このアプリを使用することでメールクライアントを設定する必要がなくなり、より簡単に操作していただけます。現時点では、iOS のみのサポートとさせていただいておりますのでご了承ください。DENREI は、PSPINC が設計、開発したメールベースの新しいソーシャルプラットフォームです。他のSNS と違い、プライバシー保護とセキュリティ対策を強化しています。またユーザー一人ひとりが独自のオンラインコミュニティを構築し、同じ考えや興味を持つ他のユーザーと繋がることができます。 アプリの詳細については、前回のブログ記事をご覧ください。皆さまのご参加を心よりお待ちしております。 Pacific Software Publishing, Inc. inf...
お客様各位平素より PSPINC のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、メールサーバ環境のアップデートを下記の日程で実施致します。アップデート作業中、数秒程度メールの受信に遅れが生じる時間帯が発生する見込みでございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。* アメリカ西海岸時間- 4月20日(水) 9:00 - 9:30am* 日本時間- 4月21日(木) 1:00 - 1:30amPSPINC は稼働率99.99％でサービスを提供しております。ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。お電話でいつでもサポートさせて頂きます。 .logos a { width: 32%; display...
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