お客様が質問や問題をカスタマーサポートチームにメールで送信できるようにするヘルプデスクシステムを我々は開発して実装しました。これは、質問をsupport@pspinc.comにメールで送信することから始まります。これは我社のヘルプデスクのメールアドレスですが、皆様がご利用になるときは、皆様の指定したメールアドレスを使うことになります。メールがシステムに入ると、プールに配置され、サポートスタッフが受信した順番に1つずつ回答できる仕組みになっています。ですからお客様からのメールが失われることはありません。このヘルプデスクシステムは、PILOT.PSPINC.COM 遠いう我々がせく制した CRM プラットフォーム上に構築されています。PILOTは誰でもサインアップできる無料のCRMソフトウェアシステムです。ヘルプデスクは有料のアドオンですが、無料でお試しいただけます。このシステムにより、PSP...
今日5月25日はメモリアルデイで、米国は祭日です。ここシアトルは朝から雨が降っています。今日も会社で私は作業をしています。ムスラムのスタッフは昨日でラマダンが終わったということで、会社で水が飲めると嬉しそうです。1ヶ月間日が出ているときには食事ができないわけではなく、水も飲めないのですね。スタッフの一人は30ポンド痩せたと嬉しそうに言っていました。日本はもう緊急事態から開放されてきているようですね...
Vol. 12NewsMAIL は1997年、ニュースレター配信サービスとして誕生しました。下記はサービス開始時に作成されたNewsMAIL の紹介文です。__..-･**･-..__..-･**･-..__..-･**･-..__NewsMAILで簡単お手軽メール作成NewsMAIL はブラウザ上でメーリングリストの作成や追加、削除ができます。またご自身のメールプログラムを使用せずに、メールの作成と送信をすることができます。つまりインターネット環境があれば、どこからでもメールの送信ができるのです。パリのインターネットカフェからでもお客様にニュースレターを配信できるなんて、素敵だと思いませんか？メーリングリストを複数作成すれば、お客様のニーズに合わせたメッセージを送信することができます。ニュースレターやプレスリリース、商品紹介、プロモーションなどを書き終えたら、送信先のメーリングリストを選...
お客様各位平素よりPSPinc のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、NewsMAIL のアップデート作業を下記の日程で実施致します。作業中、30秒ほど、https://newsmail.com/ にアクセスできない可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。＊米国太平洋夏時間5月20日（水）午前7:30 〜 8:00＊日本時間5月21日（木）午後11:30 〜 午前12:00ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。PSPinc は稼働率99.99％を常に目指しております。.logos a { width: 32%; display: inline-block;} @med...
お客様各位平素よりPSPinc のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、大容量ファイル送信システム MegaMail がアップグレード、さらに快適に使いやくなります。＊セキュリティの強化：より安全に大切なファイルを送受信できます＊スピードの改善：ファイルの送信やダウンロードにかかる時間が短くなります＊新デザイン・レスポンシブ管理画面：さらに見やすく、分かりやすい管理・操作画面になります 実装作業時間のご案内今回のアップデート作業中15〜20分の間、MegaMail をご利用いただけない時間帯が発生する見込みです。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。米国太平洋夏時間5月19日（火）午前7:00 〜 7:30日本時間5月19日（火）午後11:00 〜 11:30MegaMail とは？通常のメールでは送れない、大き...
今回はトップ150ユーザー様のご紹介です。つも載らない方が50人出ているのかもしれません。頑張って投句をしてランキングを向上・キープしてください。日本は緊急事態宣言が39県で解除されました。また、残りの8都道府県も今週の終わりには解除されると聞いています。素晴らしいことです。みなさまご苦労さまでした。ここアメリカではまだまだ緊急事態は継続しています。それでも少しづつ解除の方向には向かっているようで...
お客様各位平素よりPSPinc のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様に弊社サービスをより快適にご利用いただけるよう、メールサービスのアップデート作業を下記の日程で実施致します。作業中、メールの受信や表示に数秒の遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。＊米国太平洋夏時間5月18日（月）午前7:30 〜 8:00＊日本時間5月18日（月）午後11:30 〜 午前12:00ご不明な点がございましたら、support@pspinc.com または 425-957-0808 まで日本語でお問い合わせください。PSPinc は稼働率99.99％を常に目指しております。.logos a { width: 32%; display: inline-block;} @media only screen and (...
Vol. 11自宅待機命令が続く中でも、病院や医療従事者、警察、消防、ゴミ回収、行政、水道、電気、ガスなどの公益事業、清掃員、薬局、配達業者、ガソリンスタンド、車の修理、倉庫管理、公共交通機関、スーパー、配管業者、電気工事、通信、携帯電話サービス、インターネットサービスなど、日常生活を送る上で必要不可欠な業種がたくさんあり仕事を続けています。上記のリストを見ると、含まれていない業種は、エンターテインメントや飲食店、その他小売店とごくわずかのように見えます。しかし、必要不可欠な仕事をしている多くの人が自宅待機命令を受け在宅勤務をしており、これが支出の減少に繋がっています。人々は、人と直接会わないコミュニケーションに慣れてきています。自宅待機命令が終了しても、安心して他人と会うようになるには時間が掛かると思います。好きかどうかは別にして、人々は以前に増して、インターネット上でコミュニケーション...
今日は、真弓さんの誕生日。去年までは同じ誕生日でタイニーくんもお湯ワイしていたのですが、今年はタイニーくんは天国で見守ってくれています。多くの社員がテレワークのため今年はケーキも小さいのですが、みんなが誕生日をゆわってくれています。.logos a { width: 32%; display: inline-block;} @media only screen and (max-width: 480px) { .logos a { width: 100%;} } Pacific Software Publishing, Inc. 1404 140th Place N.E., Bellevue, WA 98007 皆様のビジネスのお役にたてるツールをご提供します。 Pacific Software Publishin...
この度、 Seattle Executives Association (SEA) のウェブサイトをリニューアルいたしました。最後にデザインを更新してから数年経っており、モダンなデザインを希望されていました。我々がウェブサイトのアップデートをするときは常に高いデザイン性とエンドユーザー様にとって使いやすいサイトであることを心がけております。今回は、デザインを始める前に、SEA チームの方々とデザインのみならず、ウェブサイトを運営する上でのゴールについても話し合いをしました。以前のアップデート以降、ウェブサイトはより重要なものになり、またウェブサイトのトレンドも大きく変化していました。彼らのゴールの一つは、人々が探しているビジネスを簡単に見つけられるように、ということでした。そこで、メンバー一覧の検索に新たなキーワード検索機能を追加しました。また、SEA メンバーのプロフィールページにソー...
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