お客様からのフィードバックを簡単に収集&分析し、高レビューの獲得や収益アップを目指します
高評価を残してくれた人やリピーターは、YelpやGoogleにも良いレビューを残してくれるでしょう。あなたのビジネスを応援してくれている人にアプローチしてみましょう。
お客様からのフィードバックを収集し、分析。解決すべき問題を明確にし、お客様とも積極的に対話します。
メニュー等の印刷物にはQRコードを、デジタルメディア(ウェブサイト、Eメール)には埋め込みコードを入れます。
お客様は印刷物からQRコードを読み取ったり、ウェブサイトやメールマガジンからもフィードバックを送ることができます。
アイコンをタップしてもらうシンプルなタイプや、深堀りしたい場合は別途質問を設置できるオプションもございます。
使いやすいインターフェイスで、操作も簡単です。システムに即時反映されるので、迅速に対処することができます。
チラシや名刺、パンフレット、ポスター等の印刷媒体に掲載するQRコードを生成することが可能です。お客様は、QRコードをスマートフォンで読み取り、ワンクリックでフィードバックを送ることができます。また、追加の質問や連絡先を提供するオプションも用意しています。
コピー&ペーストで簡単にウェブサイトやメルマガなどのデジタルメディアに埋め込めるコードを提供しています。
ウェブサイトからワンクリックでフィードバックを送ることが可能です。またダッシュボードで統計が閲覧できるようになっているので、常に最新の情報をチェックできます。
店内だけでなく、離れた場所やどんなシチュエーションにも対応できるシステムです。
投稿された日時やレビューはシステム内に安全に記録されます。これにより、トレンドやパターンを特定し、ビジネスを改善する対策を取ることが可能となります。
Opinion Stand ® は、お客様の声を収集し活用するための機能を満載しています。
インターフェースはバイリンガル対応していますので、
英語または日本語でご利用いただけます。
たった数秒で貴重なフィードバックが得られます。またその意見を参考に、問題を発見し即座に対処することが可能です。
深堀したい場合は、お客様の連絡先や追加の質問事項を足すことができ、用途に応じてカスタマイズ可能です。
お好きなアイコンやメッセージを使用でき、他のフィードバック収集システムにはない演出が可能です。
お客様それぞれのニーズに合わせ、セットアップさせていただきます。
すべてのデータをファイルに落とすことができますので、必要に応じてご活用いただけます。
特定の範囲や日付、時間帯を指定して、統計データの絞り込みが可能です。
イベント用のご用意も可能です。訪問者の感想も簡単に収集できます。
お客様から頂いたコメントをチェックしたり、ダウンロードすることが可能です。